Lista produktów zakazanych przez Amazon

Odzież

W przypadku odzieży obowiązują dwie główne zasady.

Nie można na Amazon sprzedawać żadnej odzieży używanej
Nie można sprzedawać futer zwierząt, a także odzieży, która została wytworzona lub zawiera elementy gatunków zagrożonych wyginięciem, psów lub kotów i wielu innych zwierząt.

Produkty zoologiczne i pochodzenia zwierzęcego

Można na Amazon sprzedawać zgodną z przepisami krajowymi żywność, która zawiera produkty odzwierzęce z gatunków niezagrożonych wyginięciem. Istnieje jednak szereg innych zasad, które ściśle regulują kwestie produktów pochodzenia zwierzęcego. Amazon zabrania sprzedaży jakichkolwiek produktów związanych ze szkodliwą działalnością wobec zwierząt. Nie można sprzedawać więc takich produktów, jak:

• Pasze dla zwierząt zawierające produkty odzwierzęce i inne niedozwolone dodatki
• Kość słoniowa
• Środki do konserwacji futer i skór odzwierzęcych
• Obroże elektryczne
• I inne produkty związane z okrucieństwem wobec zwierząt i wykorzystywaniem gatunków zagrożonych

Alkohol

Zasady dotyczące alkoholu są uzależnione od kraju sprzedaży. Amazon UK dopuszcza sprzedaż napojów alkoholowych i produktów zawierających alkohol z wyjątkiem:

• Alkoholu powyżej 70%
• Licencji na alkohol
• Innych produktów niezgodnych z UK Code of Non-Broadcast Advertising

Podobnie zasady wyglądają na większości rynków w Europie, w tym w Hiszpanii, Niemczech czy Francji.

Oczywiście dotyczą one sprzedaży osobom powyżej 18. roku życia.

Z kolei w Polsce nie są dozwolone żadne napoje alkoholowe i produkty reklamujące napoje alkoholowe (np. piwa i wina 0%). Można jednak sprzedawać takie akcesoria, jak korkociągi czy kieliszki, a także słodycze z niską zawartością alkoholu.

Kosmetyki

Aby móc sprzedawać kosmetyki na Amazonie, muszą one oczywiście posiadać niezbędne atesty dotyczące np. dopuszczenia do kontaktu ze skórą, ale warunków jest znacznie więcej. Lista konkretnych regulacji i przykładów produktów niedozwolonych jest bardzo długa. Oto przykłady kosmetyków, których nie można sprzedawać na Amazon:

• Produkty otwarte lub używane
• Produkty w opakowaniu innym niż oryginalne
• Testery
• Produkty podrabiane lub imitujące inne produkty markowe
• Produkty, które wymagają recepty
• Produkty testowane na zwierzętach lub zawierające składniki testowane na zwierzętach
• Produkty zawierające składniki pozyskiwane ze zwierząt zagrożonych wyginięciem
• Inne produkty zawierające szkodliwe substancje

Sprzedajesz lub planujesz sprzedawać na marketplace?

Możesz potrzebować wsparcia w kwestiach VAT! Jeżeli tak jest, odezwij się do nas, a nasi specjaliści VAT Compliance zajmą się resztą – rejestracjami, deklaracjami, rozliczeniami, VAT OSS czy VAT EU!

Umów się na konsultację

Pojazdy i części do pojazdów

Zasady dotyczące tego samochodów, motocykli i części do nich są dość jasne. Do produktów niedozwolonych należą:

• Wszelkie pojazdy, zarówno nowe, jak i używane
• Używane części zamienne do pojazdów
• Poduszki powietrzne i komponenty do nich
• Pasy bezpieczeństwa i elementy zamienne do nich
• Wszelkie inne akcesoria i części samochodowe, które nie posiadają odpowiednich certyfikatów lub mogą być uznawane za niebezpieczne

Produkty związane z motoryzacją, które mogą być sprzedawane to m.in.:

• Kaski do jazdy na motocyklu
• Nowe części do zamienne
• Akumulatory
• Opony
• Trójkąty i kamizelki bezpieczeństwa

Monety i banknoty kolekcjonerskie, karty podarunkowe i inne rodzaje walut i środków płatniczych

Głównym zamysłem poniższych zasad jest przeciwdziałanie oszustwom, podrabianiu pieniędzy i ochrona użytkowników. Amazon umożliwia więc sprzedaż kolekcjonerskich banknotów, monet, ale istnieje szereg zasad, które regulują, co dokładnie może być oferowane.

1. Nie mogą one mieć statusu legalnego środka płatności.
2. Nie mogą być być uznawane za takowy w krajach za granicą.

Konieczne jest też podanie informacji dotyczących autentyczności, roku wydania, kraju pochodzenia oraz stanu fizycznego, popartego wyraźnym zdjęciem.

Ponadto, jeśli oferujemy repliki monet lub znaczków pocztowych, oferta musi w jasny sposób informować użytkowników o tym, że nie są to oryginalne egzemplarze.

Zgodnie z tymi zasadami, za niedozwolone Amazon uznaje:

• Wszelkie fałszywe znaczki pocztowe, monety i banknoty kolekcjonerskie sprzedawane jako oryginalne (lub niewystarczająco jasno opisane)
• Autentyczne rodzaje walut, niezależnie od kraju pochodzenia
• Urządzenia służące do podrabiania tego znaczków lub pieniędzy
• Karty podarunkowe, kryptowaluty, czeki
• Akcje i papiery wartościowe
• Metale szlachetne

Elektronika

Zdecydowana większość urządzeń elektronicznych może być sprzedawana na Amazon, o ile są one legalne i dopuszczone do sprzedaży na terenie regionu (np. UE), nie powodują zakłóceń z innymi urządzeniami i posiadają odpowiednie oznaczenie, jeśli to wymagane (np. CE, UKCA). Szczegółowe regulacje mogą się różnić pomiędzy rynkami.

Zasady, które dotyczą sprzedaży elektroniki, podobnie jak w wielu innych kategoriach, mają na celu głównie zapobieganie sprzedaży produktów niebezpiecznych, mogących służyć w działalności przestępczej, szkodliwych dla środowiska i podróbek. Przykłady produktów, które nie mogą być sprzedawane to m.in.:

• Urządzenia mogące zakłócać oficjalne kanały i sygnały radiowe
• Urządzenia służące do kradzieży sygnału satelitarnego
• Laserowe wskaźniki i zabawki
• Nieoryginalne konsole do gier i chipy umożliwiające piractwo
• Ogniwa litowo-jonowe
• Niektóre typy żarówek i lamp halogenowych
• I inne produkty, które można zaliczyć do wyżej wymienionych kryteriów

Leki, suplementy diety, narkotyki i akcesoria związane z narkotykami

Regulamin dotyczący tego typu produktów jest ściśle uzależniony od przepisów obowiązujących na terenie danego kraju. W każdym przypadku jednak bardzo precyzyjnie definiują one, co dokładnie można, a czego nie można sprzedawać. Reguły, które dotyczą każdego rynku to oczywiście brak możliwości sprzedawania wszelkich substancji nielegalnych i leków na receptę. Niedozwolone jest też sprzedawanie produktów zawierających legalne CBD. W zależności od kraju, zasady sprzedawania leków bez recepty się różnią.

W przypadku suplementów diety, muszą one być odpowiednio opisane i nie zawierać żadnych informacji o potencjalnym działaniu leczniczym.

Co ciekawe, w 2021 roku Amazon wydał oświadczenie o poparciu dla legalizacji marihuany w Stanach Zjednoczonych, chociaż jako motywację podawał inne powody niż chęć sprzedaży poprzez marketplace.

Żywność i napoje

Główne zasady dotyczące sprzedaży oparte są na krajowych i unijnych przepisach, które definiują, jakie składniki są dopuszczone do użytku w żywności i jakie informacje muszą znaleźć się na opakowaniach. Dodatkowo, jeśli sprzedajemy na kilku rynkach, informacje te muszą być dostępne na opakowaniu w każdym z języków poszczególnych krajów. Podobnie jak w przypadku odzieży czy kosmetyków, przepisy uniemożliwiają sprzedaż artykułów spożywczych zawierających składniki pozyskiwane z zagrożonych gatunków czy powstałe na skutek okrucieństwa wobec zwierząt, jak np. foie gras.

Artykuły związane z hazardem

Regulacje Amazona w związku z hazardem różnią się znacznie w zależności od przepisów krajowych. Na przykład, automaty do gier hazardowych (slot machine) mogą być sprzedawane w UK, Francji lub Niemczech przez licencjonowanych sprzedawców, a w np. w Polsce jest to zupełnie niemożliwe. Niedozwolona jest również sprzedaż kuponów na loterię i zdrapek

Bez szczególnych regulacji można natomiast sprzedawać sprzęt do gier karcianych czy np. kości.

Produkty niebezpieczne

Lista produktów niebezpiecznych i substancji, które nie mogą znajdować się w produktach jest długa. Restrykcje związane są głównie z łatwopalnością, wybuchowością, szkodliwością dla człowieka lub środowiska. Za produkty niebezpiecznie uznawane są też wszystkie produkty, które były wycofane przez producenta lub są po dacie ważności. Poniżej kilka przykładów takich artykułów:

• Fajerwerki (z nielicznymi wyjątkami, w zależności od rynku)
• Substancje chemiczne do zastosowania handlowego, laboratoryjnego lub przemysłowego
• Termometry rtęciowe i inne produkty zawierające rtęć
• Substancje łatwopalne i wybuchowe
• Niektóre rodzaje akumulatorów
• Substancje i urządzenia klasyfikowane jako powodujące globalne ocieplenie
• Substancje sprzyjające tworzeniu się dziury ozonowej

Biżuteria

Amazon umożliwia sprzedaż większości biżuterii, kamieni szlachetnych czy zegarków, ale w przypadku każdego rynku istnieją osobne regulacje wynikające z lokalnych przepisów. Mogą one regulować takie aspekty, jak:

• Wymaganie potwierdzenia autentyczności biżuterii
• Ograniczenie możliwości sprzedaży nieoszlifowanych metali szlachetnych
• Określone przepisy dotyczące sprzedaży diamentów

Urządzenia medyczne

Lista artykułów niedozwolonych Amazon bardzo konkretnie reguluje, jakie produkty medyczne mogą, a jakie nie mogą być na portalu sprzedawane. Można jednak powiedzieć, że zdecydowanej większości urządzeń o zastosowaniu medycznym sprzedawać nie można. Wyjątki zależne są od rynku docelowego, ponieważ np. soczewki kontaktowe można sprzedawać we Francji, ale już nie w UK. W zależności od kraju, na Amazon dozwolona jest np. sprzedaż takich produktów:

• Strzykawki bez igieł
• Alkomaty
• Ciśnieniomierze
• Sprzęt do tatuażu i piercingu
• Testy ciążowe

Produkty o treści kontrowersyjnej, obraźliwej lub niebezpiecznej

Na każdym rynku Amazon określa przepisy dotyczące produktów, które mogą propagować przemoc i dyskryminację na tle rasowym, religijnym, płciowym czy seksualnym oraz inne treści obraźliwe i niebezpieczne. Marketplace zastrzega, że specyficzne przepisy w różnych krajach wynikać mogą z różnic kulturowych pomiędzy regionami, przez co niektóre produkty mogą być w jednych krajach dozwolone, a w innych nie.

Co istotne, przepisy te dotyczą produktów innych niż media (książki, DVD, gry, etc.). Dla tego rodzaju produktów Amazon stosuje osobny zestaw przepisów, chociaż w pewnym stopniu się one pokrywają.

Jakie więc produkty inne niż media nie mogą być sprzedawane na Amazon?

• Produkty nawiązujące do przemocy lub promujące przemoc (za wyjątkiem takich, które mają wartość historyczną, o czym w razie wątpliwości decyduje Amazon)
• Produkty związane z organizacjami terrorystycznymi
• Produkty gloryfikujące samobójstwo
• Produkty promujące nietolerancję rasową, seksualną lub religijną lub zawierające obraźliwe słownictwo wobec tych grup
• Produkty nawiązujące do ludzkich tragedii czy katastrof ekologicznych

Media (DVD, książki, podręczniki, gry i inne)

Podobnie jak w przypadku produktów powyżej, w przypadku mediów Amazon zastrzega, że zasady mogą różnić się znacznie, w zależności od rynku. Przepisy dotyczą oczywiście wszelkich kwestii związanych z treścią, a więc np. nietolerancją i przemocą, ale nie tylko sama treść jest ściśle regulowana.

Jakich jeszcze rodzajów materiałów nie można sprzedawać na Amazon?

• Wszelkiego rodzaju materiały niezgodne z prawem (m.in. kradzione, promocyjne i niedozwolone do dystrybucji w danym kraju, pirackie, naruszające prywatność lub prawa autorskie)
• Pornografia (z wyjątkiem np. treści ocenzurowanych i innych, które mogłyby być sprzedawane w zwykłych księgarniach)

Erotyka i produkty związane z seksem

Zasady dotyczące sprzedaży produktów związanych z seksem i erotyką są ściśle związane i zależne od lokalnych przepisów i norm kulturowych. W większości przypadków dozwolona jest np. sprzedaż prezerwatyw czy materiałów o treści erotycznej (nie pornografii), ale zasady dotyczące sprzedaży akcesoriów związanych z seksem mogą już znacznie się różnić. W każdym przypadku jednak zabronione są artykuły pornograficzne, takie, które w jakikolwiek sposób promują przemoc i wszelkie medykamenty i środki opisywane jako wspierające zdrowie seksualne.

Produkty tytoniowe

Według ogólnej zasada na większości rynków, nie można na Amazon sprzedawać żadnych produktów zawierających nikotynę lub takich, które promują wyroby tytoniowe w jakiejkolwiek postaci. Mowa tutaj więc nie tylko o tytoniu do palenia i papierosach, ale i tabace, tytoniu do żucia i innych produktach z nikotyną.

Nieco inaczej sprawa wygląda w przypadku e-papierosów, ponieważ w niektórych krajach dozwolona jest sprzedaż e-papierosów, a nawet liquidów, z zaznaczeniem, że nie zawierają nikotyny.

Niezależnie od rynku, zazwyczaj regulamin umożliwia sprzedaż popielniczek i innych akcesoriów służących do palenia oraz skręcania papierosów.

Co jeszcze nie może być sprzedawane na Amazon?

Poza produktami, które zostały przypisane do kluczowych kategorii, Amazon przygotował też osobną listę produktów, które również nie są dozwolone. Znajdują się na niej rozmaite artykuły, których sprzedaż została zabroniona ze względów etycznych, ekologicznych, prawnych, bezpieczeństwa, czy ochrony przed oszustwem. Jak w przypadku większości kategorii, konkretne regulacje mogą różnić się pomiędzy rynkami. Są to m.in.:

• Domeny internetowe
• Konta gier online
• Nieruchomości
• Paczki niespodzianki
• Trucizny
• Zabytki starsze niż 300-letnie
• I wiele innych produktów fizycznych i wirtualnych

Jeżeli sprzedajesz lub planujesz swoją sprzedaż na Amazon, szczególnie do klientów z innych krajów UE i Wielkiej Brytanii, lub planujesz magazynować swoje towary za granicą, możesz potrzebować pomocy w kwestiach związanych z podatkiem VAT – rejestracjach, deklaracjach, rozliczaniu lub VAT OSS i VAT EU. W takim przypadku umów się na konsultację, a resztą zajmą się nasi specjaliści VAT Compliance.

Sprawdź także nasze inne artykuły:

• Jak przygotować się do sprzedaży w e-commerce w 4. kwartale?
• Czym jest Amazon Brand Registry?
• Jakie zmiany przyniósł SLIM VAT 3?
• Rejestracja VAT w: Austrii, Czechach, Francji, Hiszpanii, Niemczech, Wielkiej Brytanii i Włoszech
• Podatek VAT: Łotwa, Malta, Litwa, Finlandia, Cypr, Estonia.