Darmowy kalkulator działalności gospodarczej 2025

Pobierz!

Poznaj czeski rynek e-commerce!

Spis treści
  1. Dane demograficzne
  2. Średnie miesięczne wynagrodzenie w Czechach
  3. Dostęp do urządzeń mobilnych
  4. Metody płatności
  5. Największe firmy kurierskie w Czechach
  6. Wartość czeskiego rynku e-commerce
  7. Najpopularniejsze platformy marketplace w Czechach
  8. Kategorie produktów
  9. O czym należy pamiętać przed ekspansją na czeski rynek?
  10. Obowiązki podatkowe związane z ekspansją na czeski rynek
  11. Czeski rynek e-commerce – podsumowanie
  • Ostatnia aktualizacja: 24.07.2024
  • Publikacja: 12.03.2024
  • Przeczytaj w: 5 min

Branża e-commerce to nieustannie rozwijający się sektor. Do tego mocno przyczyniła się pandemia, w trakcie której wiele rynków zanotowało rekordy wartości. Nie inaczej było z Czechami, które są obecnie na fali wznoszącej i, według prognoz, tendencja ta potrwa jeszcze co najmniej kilka lat.

Efektem tego jest atrakcyjność rynku dla zagranicznych przedsiębiorców. W tym również dla polskich sprzedawców, których zachęcać może także zeszłoroczny debiut platformy Allegro w Czechach.

Jeżeli więc chcesz poznać nieco specyfikę rynku e-commerce w tym kraju, zachęcamy do lektury tego artykułu!

Dane demograficzne

Populacja Czech w 2022 roku wyniosła 10,83 miliona ludzi i, co ciekawe, do 2024 roku włącznie prognozy mówiły o tendencji wzrostowej.

Co więcej, w 2023 roku aż 72,5% społeczeństwa dokonało zakupów online, a wśród nich 62,9% stanowiły osoby dorosłe.

Średnie miesięczne wynagrodzenie w Czechach

Chociaż czeskiej gospodarce daleko do niemieckiej, o której wspomnieliśmy w artykule o niemieckim rynku e-commerce, to nadal zajmowała ona 13. miejsce wśród europejskich krajów pod kątem PKB w 2022 roku.

Natomiast to przekładało się na średnie miesięczne wynagrodzenie na poziomie 40 317 CZK w 2022 roku, co daje około 1590,08 EUR.

Dostęp do urządzeń mobilnych

Co więcej, w Czechach w 2022 roku ponad 8 milionów obywateli posiadało smartfony, przy czym aż 92% społeczeństwa miało dostęp do Internetu w 2023 roku.

Metody płatności

W 2021 roku najpopularniejszą metodą płatności w Czechach podczas zakupów online były płatności za pobraniem, które wybierało 38% kupujących. 37% stawiało na przelewy bankowe, 14% na płatności kartami, a 7% korzystało z e-portfeli.

Największe firmy kurierskie w Czechach

Z kolei do najchętniej wybieranych dostawców w Czechach w 2022 należały:

  • Zasilkovna (Packeta), z której skorzystało 31,4% osób;
  • Ceska Posta, z wynikiem 19,5%;
  • PPL, 13,5%;
  • DPD, 13,1%;
  • GLS 11,6%.

packeta liderem dostawców na rynku czeskim - rozpocznij współpracę

Wartość czeskiego rynku e-commerce

Czeski rynek e-commerce jest 37. Pod względem wartości rynkiem e-commerce na  zanotował w 2021 roku obroty na poziomie 223 miliardów CZK, co daje ok. 8,781 miliarda euro. Z kolei wynik ten spadł rok później do 197 miliardów CZK, co jest równowartością ok. 7,757 miliarda euro.

Co jednak ciekawe, prognozy dotyczące czeskiego rynku wskazują, że po wspomnianym spadku z 2022 roku, będzie on regularnie zyskiwał na wartości co najmniej do 2028, gdzie jego szacowana wartość wyniesie 9,81 miliarda dolarów amerykańskich (ok. 9,04 miliarda euro).

Najpopularniejsze platformy marketplace w Czechach

Do dwóch najpopularniejszych platform marketplace w Czechach należą, bez wątpienia, bazos.cz oraz alza.cz. Pierwsza z nich zanotowała w styczniu 2024 roku 21,4 miliona wizyt, a średni czas przeglądania wynosił 8 minut i 44 sekundy.

Z kolei Alzę odwiedziło 20,3 miliona użytkowników, którzy, średnio, spędzili tam 6 minut i 27 sekund.

Ponadto, popularnymi platformami marketplace są także sbazar.cz, który 8,3 milionami wyświetleń w styczniu 2024 i średnim czasem wizyty wynoszącym 6 minut i 28 sekund, a także aukro.cz, który zanotował bardzo zbliżony wynik wyświetleń, a średni czas wizyty na platformie wyniósł prawie 10 minut.

Z kolei dwie chińskie platformy marketplace, które przyciągają miliony klientów, to Temu oraz Aliexpress.

Miejcie także na uwadze, że w 2023 roku w Czechach zadebiutowało polskie Allegro. Jeżeli interesuje Was sprzedaż na tej platformie, sprawdźcie nasz tekst: Obowiązki podatkowe, a sprzedaż na Allegro.cz | Taxology.

Potrzebujesz pomocy z VAT lub księgowością w e-commerce?

Potrzebujesz pomocy z VAT lub księgowością w e-commerce?

Odezwij się do nas, a resztą zajmą się nasi specjaliści, czyli księgowością w e-commerce lub aspektami VAT i VAT OSS – rejestracjami, rozliczeniami i deklaracjami!

Umów się na konsultację

Kategorie produktów

Najpopularniejszą kategorią produktów, po którą sięgają konsumenci w czeskiej branży e-commerce, są odzież i obuwie. Produkty tego typu kupiło w 2023 roku 38,7% Czechów.

Drugą, najbardziej popularną kategorią, były filmy i muzyka, po którą sięgnęło 36,3% kupujących.

O czym należy pamiętać przed ekspansją na czeski rynek?

Wychodząc na czeski rynek e-commerce, należy pamiętać, aby przystosować swój sklep internetowy lub oferty na platformie marketplace do tego rynku.

Dotyczy to, m.in., zapewnienia czeskiego numeru telefonu do kontaktu dla klientów oraz obsługi, która posługuje się tym językiem. Co więcej, należy pamiętać o ustanowieniu czeskiego adresu do zwrotów, a także przystosować się do transakcji w koronach czeskich poprzez założenie konta walutowego i zapewnienie klientom możliwości płatności w takiej walucie.

Istotny jest również fakt, że czeskie numery kont posiadają inny format – xxxxxx-xxxxxxxxxx/xxxx. Pierwsze sześć znaków to tzw. prefix, po którym następują, kolejno, myślnik, numer konta, ukośnik, a także kod kraju. W związku z tym, tworząc formularz zwrotów, należy pamiętać o tym, aby numer konta w takim formacie był akceptowany.

Regulamin sklepu

Każdy kraj ma także swoje przepisy, które wymagają od przedsiębiorców m.in. prawidłowo skonstruowanego regulaminu sklepu internetowego. Tutaj jednak z pomocą przychodzi organizacja APEK (Association of E-commerce in Czech Republic), do której można się zapisać i po uiszczeniu opłaty członkowskiej, korzystać z aktualizowanego na bieżąco wzoru regulaminu, zgodnego z krajowym i europejskim prawem (m.in. dyrektywą Omnibus).

Pozycjonowanie

Wchodząc na czeski rynek z własnym sklepem internetowym, należy mieć na uwadze, że w tym kraju warto rozważyć pozycjonowanie nie tylko w Google, który, owszem, jest najczęściej odwiedzaną stroną w Czechach, ale również w Seznam – rodzimej, czeskiej wyszukiwarkce, która powstała w 1996 roku. Jest ona na tyle popularna, że wyprzedza m.in. Facebooka i YouTube.

W związku z tym, warto zadbać o pozycjonowanie także w języku czeskim, które zapewni widoczność Twojego sklepu także w Seznam.

Ponadto, podczas pozycjonowania w języku czeskim, trzeba pamiętać, że treści w tym języku mogą dotrzeć i będą po części zrozumiałe dla odbiorców ze Słowacji. Jednak chcąc dotrzeć do klientów ze Słowacji w pierwszej kolejności, powinno się tworzyć treści w ich języku, ponieważ pozycjonowanie w języku czeskim z zamiarem zbudowania swojej pozycji na Słowacji może źle wpłynąć na wizerunek sklepu.

Konfiguracja kalendarza

Przed ekspansją do Czech, czy na jakikolwiek inny rynek, trzeba także wziąć pod uwagę święta narodowe i dni wolne od pracy. Te będą różniły się w Czechach, Polsce czy Słowacji, dlatego też wcześniejsze oznaczenie odpowiednich dat w kalendarzu jest kluczowe, ponieważ można przeprowadzić wtedy nie tylko akcje marketingowe, ale też sprzedażowe.

Przykładami czeskich świąt są tutaj:

  • 8 maja – Dzień Zwycięstwa;
  • 5 lipca – Dzień Ewangelistów Słowiańskich Cyryla i Metodego;
  • 6 lipca – Dzień Spalenia mistrza Jana Husa;
  • 28 października – Dzień powstania niepodległego państwa Czechosłowackiego.

Obowiązki podatkowe związane z ekspansją na czeski rynek

Wchodząc na nowy rynek, należy mieć na uwadze obowiązki podatkowe związane z tym procesem.

Dotyczy to także Czech w kilku sytuacjach, m.in. przy przekroczeniu limitu sprzedaży WSTO lub podczas magazynowania towarów na terenie tego kraju i ich wysyłki do konsumentów prywatnych z innych państw. W tych sytuacjach konieczna jest rejestracja VAT w Czechach lub skorzystanie z procedury VAT OSS, co niekiedy pozwala uniknąć konieczności posiadania czeskiego numeru VAT.

Jeżeli szukasz więcej informacji, sprawdź także nasz artykuł o podatku VAT w Czechach.

Czeski rynek e-commerce – podsumowanie

Czeski rynek to niewątpliwie ciekawy kierunek rozwoju dla polskich przedsiębiorców. Nie tylko jest to kraj graniczny dla Polski, co oznacza łatwiejszy dostęp do rozwiązań logistycznych, ale też wyszkolonej kadry, np. tłumaczy.

Co więcej, prognozy wskazują na wzrost wartości tego rynku co najmniej do 2028 roku, a znacznym ułatwieniem dla polskich sprzedawców jest zeszłoroczny debiut platformy Allegro w kraju naszych południowych sąsiadów.

Trzeba jednak mieć na uwadze, że ekspansja na nowy rynek to także obowiązki związane z podatkiem VAT. Jeżeli więc masz w planach rozpoczęcie prowadzenia działalności w innym kraju UE lub Wielkiej Brytanii i potrzebujesz wsparcia w kwestiach związanych z VAT, lub VAT OSSrejestracjach, rozliczeniach czy deklaracjach – umów się na konsultację, a resztą zajmą się nasi specjaliści! Zapraszamy do kontaktu.

Antoni Merkun Copywriter i marketer. Z Taxology współpracuje od marca 2023. Zainteresowany SEO oraz content marketingiem.