Pigu.lt to litewska platforma marketplace, która w ostatnim czasie zyskuje coraz większą popularność. Nic w tym dziwnego, biorąc pod uwagę fakt, że oferuje ona dostęp do rzeszy klientów z 4 […]
Przeczytaj w: 7 minJak działa eBay VeRO (Verified Rights Owners Programme)?
Spis treści- Zasady VeRO — Kto może przystąpić do programu?
- Czym jest program własności intelektualnej eBay VeRO (eBay’s Intellectual Property Policy)?
- Powody zgłoszeń, a VeRO policies
- Jak wysłać zgłoszenie naruszenia własności intelektualnej?
- Konsekwencje dla łamiących prawa własności intelektualnej
- eBay VeRO w branży e-commerce
- Co to jest eBay VeRO? - podsumowanie
- Ostatnia aktualizacja: 24.07.2024
- Publikacja: 08.02.2024
- Przeczytaj w: 6 min
Ochrona własności intelektualnej to bardzo istotny temat w branży e-commerce oraz cross-border e-commerce. Wielu sprzedawców niejednokrotnie spotkało się z ofertami zawierającymi podróbki oryginalnych, wytworzonych przez nich produktów. Ponadto, proceder ten stał się częsty i powszechny, w związku z czym platformy marketplace postanowiły wyjść mu naprzeciw.
Wcześniej, w jednym z naszych artykułów, opisaliśmy program Amazon Brand Registry, który skupia sprzedawców posiadających zarejestrowany znak towarowy. Z kolei podobna inicjatywa na platformie eBay nosi nazwę VeRO — Verified Rights Owner Programme — i to właśnie ją opisujemy w poniższym artykule.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Czym jest program ochrony własności intelektualnej VeRO na platformie eBay?
- Kto może skorzystać z programu VeRO na eBay?
- Co może być powodem zgłoszenia w ramach eBay VeRO?
- Jak wysłać zgłoszenie naruszenia własności intelektualnej w eBay VeRO?
- Jakie konsekwencje grożą łamiącym przepisy?
- Jak eBay VeRO służy branży e-commerce?
Zasady VeRO — Kto może przystąpić do programu?
Podstawą dołączenia do programu VeRO eBay jest prawo własności intelektualnej. Oznacza to, że sprzedawcy, którzy chcą zapisać się do programu, muszą posiadać:
- zarejestrowany znak towarowy,
- prawo autorskie,
- patent (ang. patent rights).
Czym jest program własności intelektualnej eBay VeRO (eBay’s Intellectual Property Policy)?
EBay VeRO został stworzony, aby właściciele praw własności intelektualnej mieli możliwość ochrony swoich dóbr oraz walki z nieuczciwą konkurencją.
W tym celu właściciel praw autorskich lub innego prawa własności intelektualnej, lub upoważniony przez niego przedstawiciel zgłoszony do programu VeRO eBay, ma możliwość monitorowania i zarządzania wykorzystaniem zastrzeżonej własności. Jeżeli uważa, że coś stanowi naruszenie praw autorskich, może zgłosić taką sytuację, którego potencjalnym efektem jest usunięcie aukcji. Należy bowiem pamiętać, że to po stronie sprzedającego leży odpowiedzialność za to, aby aukcja nie naruszała praw innych osób i była zgodna z przepisami eBay i programu VeRo (tzw. VeRO policies).
Powody zgłoszeń, a VeRO policies
Istnieje kilka przyczyn naruszających prawa własności intelektualnej w serwisie eBay, a są to:
Naruszenie znaku towarowego (ang. trademark infringement)
To wiąże się z niewłaściwym i/lub nieautoryzowanym wykorzystaniem zarejestrowanego przez kogoś słowa, nazwy lub symbolu.
Wystawianie podróbek (ang. counterfeit products)
Sprzedaż podróbek, fałszywych produktów i nieautoryzowanych replik (ang. unauthorized replicas) jest w serwisie eBay niedozwolona. Więcej na temat zakazanych produktów wystawianych na eBay, znajdziesz na stronie tego marketplace’u pod tym adresem.
Niedozwolone użycia nazw marek
Sprzedawcy mogą naruszyć prawo własności intelektualnej, jeżeli bezprawnie używają nazw marek na swoich aukcjach, co jest dozwolone jedynie dla autoryzowanych dystrybutorów lub sprzedawców przedmiotów, które są kompatybilne z produktami danej marki. Jednak w takiej sytuacji konieczne jest użycie sformułowań takich jak „zgodny z” czy „pasuje do”.
Logo
Niedozwolone jest również nieautoryzowane użycie loga lub stworzenia loga przypominającego oryginał.
Gwarancje
Zgłoszone mogą zostać także oferty, które zawierają nieprawidłowe informacje dotyczące gwarancji, co narusza przepisy związane ze znakami towarowymi. Jeżeli więc chcesz uwzględnić opis gwarancji w swojej ofercie, miej na uwadze, że konsumenci powinni się do niej kwalifikować, a także nie powinna ona naruszać ogólnych warunków ubezpieczenia.
Prawo do wzoru
eBay VeRO uwzględnia także ochronę prawa do wzoru, jednak tylko w Europie, Azji, Australii i Nowej Zelandii. Odnosi się ono do zewnętrznego wyglądu produktu lub jego części, wynikających z konturu, kolorów, kształtów, faktur czy materiałów użytych w procesie ich wytworzenia. Warto zaznaczyć, że prawo do wzoru nie odnosi się do funkcjonalności produktu.
Patenty
W programie VeRO eBay chronione są także prawa patentowe. W efekcie, zgłoszeniu podlegają także produkty, które naruszają wynikające z ww. praw ochrony.

Sprzedajesz na eBay lub innym marketplace?
Możesz potrzebować wsparcia z VAT lub księgowością w e-commerce! Jeśli tak jest, odezwij się do nas, a nasi specjaliści zajmą się Twoją sprawą. Niezależnie czy dotyczy ona VAT, VAT OSS, czy księgowości w e-commerce!
Umów się na konsultacjęJak wysłać zgłoszenie naruszenia własności intelektualnej?
Jeżeli jesteś członkiem programu VeRO eBay i chcesz wysłać zgłoszenie naruszenia własności intelektualnej, należy przesłać zawiadomienie o naruszeniu (ang. Notice of Claimed Infringement — NOCI), którego formularz dostępny jest pod tym adresem. Ponadto, dostępne są również formularze dedykowane Australii, Niemcom, Hiszpanii, Francji oraz Włochom.
Wypełniony formularz należy przesłać na vero@ebay.com lub faxem pod numer (801) 757-9521.
Innym sposobem na zgłoszenie naruszenia własności intelektualnej jest także skorzystanie z DMCA — Digital Millenium Copyright Act, które to zgłoszenie zostanie wysłane do dedykowanego agenta eBay. Wybierając tę formę, należy pamiętać o zawarciu w zgłoszeniu takich informacji jak:
- identyfikacja dzieła chronionego prawem autorskim;
- wskazanie lokacji w serwisie eBay, umożliwiającej odnalezienie wskazanego dzieła;
- adres, numer telefonu oraz adres e-mail zgłaszającego naruszenie praw autorskich;
- oświadczenie, które stanowi, że właściciele praw własności intelektualnej nie autoryzowali sprzedaży dotyczącej zgłaszanego naruszenia;
- oświadczenie, które stanowi, że informacje zawarte w zgłoszeniu są dokładne, a wysyłający je jest właścicielem praw autorskich lub posiada upoważnienie od właściciela praw autorskich.
Konsekwencje dla łamiących prawa własności intelektualnej
Program eBay VeRO nie tylko pomaga chronić prawa własności intelektualnej, ale też wiąże się z konsekwencjami, dla osób, które prawa te łamią. Wśród tych, możemy wyróżnić:
- usuwanie ofert — administracja eBay może natychmiastowo usuwać zgłaszane oferty, jeżeli uzna, że stanowią one naruszenie.
- ograniczenia konta — po zgłoszeniu naruszeń, sprzedawcy otrzymują ostrzeżenia i przypomnienia o przestrzeganiu regulaminu. Jeżeli jednak sytuacja zdarza się częściej, ich konta mogą zostać ograniczone, co może dotyczyć np. ograniczenia ilości wystawianych ofert lub zakaz sprzedaży określonej kategorii towarów.
- zawieszenie konta — jeżeli sprzedawca, pomimo ostrzeżeń, nadal narusza regulamin, jego konto może zostać tymczasowo zawieszone lub permanentnie zablokowane.
- pogorszenie reputacji — wystawianie ofert, które naruszają prawa własności intelektualnej, może poskutkować negatywnymi ocenami i recenzjami, co przełoży się na złą reputację w serwisie.
- konsekwencje prawne — w szczególnie ciężkich przypadkach, właściciele praw własności intelektualnej mogą pociągnąć naruszającego do odpowiedzialności prawnej.
eBay VeRO w branży e-commerce
Program VeRO w branży e-commerce odgrywa kluczową rolę podczas sprzedaży na eBay. Zapewnia on sprzedawcom narzędzia do ochrony własności intelektualnej, a tych, którzy zastanawiają się nad nadużyciami, odstrasza potencjalnymi konsekwencjami.
Ponadto, program VeRO i zagwarantowanie tego narzędzia sprzedawcom pokazuje troskę o przedsiębiorcę oraz chęć zapewnienia mu odpowiednich środków ochrony przed nieuczciwą konkurencją, czego efektem jest bezpieczniejsze środowisko handlowe na tej platformie oraz większa pewność kupna oryginalnych produktów.
Co więcej, poprzez wdrożenie programu VeRO eBay edukuje odwiedzających platformę w kwestii praw własności intelektualnej.
Co to jest eBay VeRO? - podsumowanie
Program eBay VeRO stanowi bardzo istotne narzędzie w ochronie praw własności intelektualnej. Nie tylko pomaga sprzedawcom, oferując im narzędzie walki z nieuczciwą konkurencją, ale też sprawia, że konsumenci mają większą pewność, że kupują oryginalne produkty.
Dlatego też, sprzedawcy chcący sprzedawać za pośrednictwem eBay powinni zapoznać się z zasadami obowiązującymi na eBay (tzw. eBay policy) oraz stosować się do nich. W przeciwnym razie mogą zostać na nich nałożone kary, z których najpoważniejszymi są nawet permanentne zablokowanie konta.
Jeżeli natomiast sprzedajesz na eBay lub innym marketplace, stoisz zapewne przed obowiązkami związanymi z podatkiem VAT. Jeżeli tak jest i masz z nimi kłopot, umów się na konsultację i sprawdź, jak możemy Ci pomóc z rejestracjami, rozliczeniami czy też deklaracjami VAT oraz VAT OSS, a także księgowością w e-commerce!