Koszty Amazon FBA – czy ten model mi się opłaci?

Co model FBA daje sprzedawcom w serwisie Amazon?

Z punktu widzenia vendorów, model FBA rozwiązuje szereg problemów i upraszcza proces sprzedaży produktów. Oczywiście w zamian wiąże się on z kosztami i pewnymi komplikacjami, ale najpierw skupmy się na tym, co zyskują vendorzy, korzystając z modelu FBA:

1. Możliwość łatwej ekspansji na kolejne rynki – zdobywanie kolejnych rynków z Amazon FBA jest stosunkowo proste. Przede wszystkim, zyskujemy dostęp do magazynów Amazon w wielu krajach, co pozwala nam na szybką i tańszą wysyłkę do coraz większego grona klientów.
2. Wysyłka po stronie Amazon – marketplace nie tylko odpowiada za dostarczenie towarów, ale także za odbiór w razie chęci zwrotu lub reklamacji oraz za wszelkie pomyłki przewoźników i uszkodzenia paczek.
3. Wyższe pozycjonowanie ofert i szanse na buy box – szybkie dostarczenie w ramach FBA to jeden z głównych czynników, na które zwraca uwagę algorytm na platformie Amazon przy wybieraniu oferty sugerowanej, czyli tzw. buy boxa.
4. Obsługa klienta i zwrotów w całości przez Amazon – sprzedaż na FBA jest docelowo maksymalnie bezobsługowa dla vendorów, ponieważ Amazon zajmuje się zarówno zwrotami, jak i obsługą klienta .
5. Zwolnienie przestrzeni magazynowej i magazynowanie długoterminowe – zamiast zajmować powierzchnię magazynową w magazynie należącym do firmy, duża część zasobów może być przekazana do centrów logistycznych Amazon w całej Europie.

Ze względu na te zalety, program FBA jest z sukcesem wykorzystywany przez dużą część vendorów do szerokiego skalowania biznesu na kolejne rynki, co umożliwia znaczne zwiększenie sprzedaży towarów. Oczywiście, aby to było możliwe, należy bliżej spojrzeć na wszystkie koszty Amazon FBA i dodatkowe obowiązki, z którymi wiąże się wybór tego planu sprzedaży. O czym konkretnie mowa?

1. Konieczność rejestracji i rozliczeń VAT za granicą oraz koszty z tym związane

Co do zasady, wybór planu sprzedaży jakim jest FBA Amazon nie musi koniecznie wiązać się z ekspansją za granicę i można znaleźć wielu sprzedawców korzystających z tego modelu wyłącznie na rynku, w którym znajduje się siedziba firmy. Model FBA staje się jedynie uproszczeniem na rynku, na którym dotychczas działała firma. W tej sytuacji punkt ten nie musi być konieczny.

Model FBA Amazon może jednak stać się jednym z kluczowych narzędzi w ekspansji e-commerce na rynki zagraniczne. Aby wykorzystać w pełni jego potencjał, sprzedawcy umożliwiają Amazonowi samodzielne dystrybuowanie zasobami pomiędzy wieloma rynkami w Europie, by zapewnić szybką dostawę jak najszerszej liczbie osób.

Model ten nazywa się Amazon FBA Pan European i sprzedawcy z niego korzystający mogą liczyć na status Prime i buy boxy na wielu rynkach. Jednak należy pamiętać, że model Pan EU nie jest konieczny i to od vendora zależy, w jakich krajach umożliwia magazynowanie towaru (np. tylko Niemcy i Francja).

Oczywiście jest w tym jeden istotny haczyk. Zgodnie z przepisami, jeśli firma posiada nawet najmniejszą ilość produktów przechowywanych (magazynowanych) na terenie danego kraju, musi w tym kraju być płatnikiem VAT i odprowadzać podatek VAT.

Niestety, proces rejestracji do VAT nie należy do najprostszych i w niektórych krajach może trwać wiele miesięcy. Procedura rozliczeń VAT również znacznie się różni pomiędzy krajami, a dodatkowe ryzyko stanowi fakt, że wszelkie opóźnienia i błędy w deklaracjach mogą skutkować karami. Całe szczęście, firmy e-commerce myślące o ekspansji nie muszą zajmować się tym własnym sumptem.

Rozwiązaniem może być zatrudnienie firmy oferującej usługę VAT compliance, która bierze odpowiedzialność za proces rejestracji i rozliczeń VAT w kolejnych krajach, a świetnym przykładem takiej jest Taxology. W związku z tym, jeżeli potrzebujesz rejestracji VAT lub wsparcia w rozliczaniu sprzedaży produktów na Amazon, umów się na konsultację i daj nam znać, czego dokładnie potrzebujesz, a my zajmiemy się resztą.

2. Opłaty FBA i prowizja Amazon

W przypadku Amazon FBA nie można wskazać określonej stawki, ponieważ wysokość opłat za magazynowanie oraz prowizja Amazon obliczana jest na podstawie średniej dziennej ilości produktów i zajmowanej przez nie powierzchni, wyrażonej w metrach sześciennych. Dodatkowe czynniki wpływające na cenę to kształt produktów, kategoria produktu, sezon oraz to, czy należą do kategorii towarów niebezpiecznych.

Z realizacją każdego zamówienia w ramach FBA Amazon również wiąże się opłata, przy czym platforma Amazon uwzględnia rodzaj produktu oraz wielkości produktu i wagę produktu. Co więcej, musisz pamiętać, że koszty Amazon FBA mogą się zwiększyć, jeśli np.:

• Zależy nam na paczkach oznaczonych własnym logo,
• Produkty mają niestandardowy kształt (np. długie lub nieforemne),
• Dostarczone do magazynu FBA paczki są nieodpowiednio przygotowane lub źle oznaczone.

Ostatni punkt prowadzi nas do kolejnego wymogu, jaki stawia przed vendorami model FBA (Fulfillment by Amazon).

3. Odpowiednie pakowanie zamówień i konieczność właściwego oznaczenia zapakowanych produktów

Zarówno pojedyncze produkty, jaki i większe paczki oraz palety przesyłane do magazynów Amazona, muszą być odpowiednio oznaczone i zapakowane zgodnie z wytycznymi FBA. Ścisłe regulacje dotyczą takich kwestii, jak wymiary i waga produktów, typ kartonów, a nawet zastosowanie folii bąbelkowej i taśmy.

W przypadku błędnego oznaczenia, towar może nie zostać przyjęty w centrum logistycznym Amazon, a na vendora może być nałożona ewentualna opłata zwrotu lub poprawnego oznaczenia przez zespół Amazona.

4. Konieczność implementacji dodatkowych narzędzi lub wsparcie specjalistów

W miarę rozwoju sprzedaży przez Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), konieczne może się okazać wprowadzenie do firmy np. systemu zarządzania magazynem, który będzie zintegrowany z Amazonem. W przypadku braku doświadczenia w sprzedaży na FBA, początkujący sprzedawcy mogą skorzystać ze wsparcia agencji, która pomoże zoptymalizować oferty i osiągnąć znacznie lepsze wyniki sprzedaży.

Więcej o wymaganiach i dokładnych kosztach związanych ze sprzedażą w serwisie Amazon opisujemy w artykułach:

Ile wynosi prowizja Amazon i jakie inne koszty ponoszą sprzedawcy?

Jakie są koszty sprzedaży na Amazon?

Potrzebujesz pomocy z VAT?

Sprzedając do innych krajów i magazynując na ich terenie towary, możesz być zmuszony do rejestracji, rozliczeń i składania deklaracji VAT. Jeżeli potrzebujesz pomocy w tych kwestiach, daj nam znać, a my zajmiemy się resztą!

Umów się na konsultację

Czy bez FBA da się odnieść sukces na Amazon?

Model FBA jest opcjonalny, ale śmiało można powiedzieć, że w większości biznesów na pewnym etapie jego wdrożenie będzie miało uzasadnienie biznesowe. Nie jest to jednak reguła.

Idealnym przykładem biznesu, który nie zyska zbyt wiele na modelu FBA może być firma zajmująca się sprzedażą luksusowych produktów, np. mebli, która sprzedaje wysokiej klasy, oryginalne towary.

Będąc w takiej sytuacji, sprzedawca nie konkuruje z innymi szybkością dostawy. Co więcej, tego typu produkty często wymagają niestandardowych metod wysyłki, które nie są możliwe w modelu FBA (Fulfillment by Amazon).

W każdej sytuacji należy jednak rozważyć wszelkie za i przeciw, biorąc pod uwagę koszty związane z modelem FBA i dodatkowe obowiązki, ale i specyfikę naszego produktu i potencjał sprzedaży na danym rynku.

Premiowane oferty bez modelu FBA

Wysokie pozycjonowanie ofert, a nawet możliwość darmowego trafienia do boxów promocyjnych w serwisie Amazon, jest możliwe nawet bez FBA, chociaż zadanie to jest bardzo trudne do osiągnięcia.

Mowa tutaj o programie Seller-Fulfilled Prime, o który mogą się ubiegać vendorzy posiadający długą historię nienagannych statystyk określających, m. in., obsługę klienta i świadczący błyskawiczną wysyłkę. Program ten nie jest jednak dostępny na każdym rynku.

Zdobywaj kolejne rynki z FBA przy wsparciu ekspertów

Model FBA może stanowić spore wyzwanie dla firm e-commerce, zwłaszcza gdy chcą go wykorzystać do ekspansji na kolejne rynki i sprzedawać swoje produkty w innych krajach. Nie da się jednak ukryć, że jest to również olbrzymia szansa.

Aby jednak zostać jedną z tych firm, którym model FBA pozwolił nabrać międzynarodowego rozpędu i zwiększyć liczbę sprzedanych sztuk swoich produktów, konieczne jest bezpieczne i skrupulatne podejście od strony procesowej i podatkowej.

Jako eksperci w zakresie rozliczeń i rejestracji VAT oraz zarządzania zasobami, pomagamy firmom w bezpieczny sposób podejść do tego rozwiązania. Napisz do nas i porozmawiajmy o Twoim biznesie.

Opłaty Amazon FBA - podsumowanie

Amazon FBA to model, który zdecydowanie sprzyja skalowaniu Twojego biznesu i dostarcza narzędzia ułatwiające Tobie dotarcie do nowych grup klientów, a klientom znalezienie i kupno Twoich produktów. Trzeba mieć jednak na uwadze, że Amazon FBA to niekoniecznie rozwiązanie dla wszystkich.

Jeżeli Twój biznes jest już do pewnego stopnia rozwinięty, FBA może być to świetnym wyborem, z którym jednak wiążą się, m. in. koszty FBA takie jak opłaty za magazynowanie (który są liczone w zależności od wielkości wyrażonej w jednostce, jaką jest metr sześcienny, czy na podstawie rodzaju produktu lub kategorii produktu, który sprzedajesz) przez Amazon Twoich produktów lub opłaty za wdrożenie systemów integracyjnych. Warto więc przed wyborem tego modelu wykonać odpowiednią analizę, ponieważ łączna kwota płatności może okazać się zbyt wysoka.

Z drugiej strony, kiedy samemu sprzedajesz swoje towary, bez pomocy firm z zakresu e-commerce fulfillment, w grę wchodzą, m. in., opłaty za wysyłkę czy czas na kompletowanie i pakowania zamówień. W związku z tym analiza płatności i możliwości firmy jest niezmiernie istotna przed wejściem na Amazon.

Ponadto, jeśli rozważasz wyjście na nowe rynki lub przechowywanie swoich towarów na terenie innych krajów, Amazon będzie wymagał od Ciebie dokumentów potwierdzających rejestrację VAT w tych państwach, gdzie procesy uzyskania numeru VAT różnią się w zależności od państwa. Tutaj jednak z pomocą przychodzi Taxology, które może przeprowadzić za Ciebie rejestrację VAT, a także udzielić wsparcia w temacie rozliczeń, deklaracji, VAT OSS lub VAT EU. Umów się na konsultację, daj nam znać czego dokładnie potrzebujesz, a my zajmiemy się resztą!

Sprawdź też poradnik: „Jak sprzedawać na Amazon?„.