Kto może sprzedawać na Amazon?

Co trzeba mieć, by móc zarejestrować konto sprzedawcy na Amazon?

Podstawowe wymagania przy zakładaniu konta to:

• numer konta
• karta płatnicza
• dowód osobisty osoby rejestrującej
• dane firmy
• dane kontaktowe

W większości krajów nie ma szczególnych ograniczeń pod względem typu firmy. Sprzedawcami mogą być zarówno osoby z jednoosobową działalnością gospodarczą, jak i spółki z o.o.

Rozpoczęcie sprzedaży to dopiero pierwszy z wielu kroków

Samo rozpoczęcie sprzedaży na Amazon to stosunkowo prosty proces i rzeczywiście większość przedsiębiorców może bez większego trudu rozpocząć sprzedaż. Samo rozpoczęcie sprzedaży nie oznacza jednak, że kanał ten przyniesie zyski. Należy pamiętać, że sprzedaż na Amazon opiera się na nieco innej zasadzie niż wiele konkurencyjnych marketplace’ów. Kluczowa różnica polega na tym, że zamiast własnych kart produktów, które można dowolnie modyfikować, na Amazon pojedynczy produkt może mieć tylko jedną kartę.

Jeśli więc klient szuka określonej książki, zawsze znajdzie w wyszukiwarce tylko jedną jej ofertę, a następnie może wybrać spośród kilku sprzedawców, którzy daną książkę oferują, przy czym tylko jedna z ofert będzie wyróżniona przez algorytm Amazon w tzw. buy box. Zdobycie takiego buy boxa znacznie zwiększa szansę, że klienci zdecydują się na ofertę od tego konkretnego sprzedawcy. Według Forbes, nawet 83% wszystkich zakupów na Amazon odbywa się poprzez buy box.

Zazwyczaj są one przyznawane tym sprzedawcom, którzy oferują:

• Najbardziej atrakcyjną cenę
• Darmową i szybką dostawę do danego kraju
• Nienaganne recenzje i statystyki dot. obsługi klienta (np. szybkość odpowiedzi)
• Niski odsetek zwrotów i reklamacji
• Wysoką dostępność produktu
• Niski odsetek negatywnych opinii

Ze względu na wysoką konkurencję i trudność w uzyskaniu buy boxów, nowi vendorzy stają przed dużym wyzwaniem, zwłaszcza gdy oferują produkty, które ma już wiele innych sprzedawców. W przypadku, gdy nie wygrywamy buy boxa, nasza oferta jest dostępna w polu “Więcej opcji zakupu” poniżej głównego panelu, co sprawia, że szanse na sprzedaż znacznie maleją.

Zdecydowanie prostsze zadanie mają więc marki, które sprzedają własne produkty, których nie ma jeszcze na platformie. Jako jedyni sprzedawcy danych artykułów, w każdym przypadku będą one miały buy boxy.

Jak w pełni wykorzystać potencjał sprzedażowy Amazon?

W przypadku wielu marek i biznesów e-commerce, Amazon staje się jednym z kluczowych, a często nawet najważniejszym kanałem sprzedażowym. Aby jednak móc w pełni wykorzystać potencjał platformy, konieczne jest dostosowanie się do wielu wymagań marketplace, dzięki którym zdobywa się kolejne buy boxy. Mowa tutaj przede wszystkim o takich kryteriach, jak doskonałe procedury obsługi klienta i błyskawiczna dostawa na terenie każdego kraju. Zwłaszcza ten drugi aspekt odgrywa szczególną rolę i jest ściśle związany z modelem sprzedaży FBA, czyli Fulfillment by Amazon. Sprzedawcy korzystający z tego modelu są faworyzowani przez algorytm Amazon.

Na czym polega i co daje sprzedawcom model Amazon FBA?

Fulfillment by Amazon to model sprzedaży, w którym vendorzy nie wysyłają samodzielnie produktów do klientów, tylko przesyłają do magazynów Amazon w różnych częściach Europy, w zależności od tego, na których rynkach sprzedają. Następnie Amazon dostarcza produkty te produkty bezpośrednio do klientów.

Jednym z najważniejszych wymogów, aby móc rozpocząć sprzedaż w tym modelu za granicą, jest konieczność rejestracji jako płatnik VAT w każdym kraju, gdzie firma magazynuje towar. Jeśli więc nasza firma znajduje się w Polsce, a chcemy rywalizować o buy boxy ze sprzedawcami na największych rynkach, takich jak Niemcy czy UK, musimy w tych krajach magazynować towary, co wiąże się z obowiązkiem rozliczania w nich podatku VAT.

Co więcej, najbardziej faworyzowani przez Amazon są sprzedawcy, którzy działają w modelu Pan-European FBA, czyli umożliwiają sprzedaż produktów w modelu FBA na wszystkich, głównych rynkach europejskich, czyli UK, Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii.

Dla sprzedawców, którzy chcą z tego modelu skorzystać oznacza to, muszą w każdym tym kraju zarejestrować się do VAT i rozliczać według lokalnych przepisów, które różnią się znacznie w każdym kraju. Co istotne, w zależności od rynku, za wszelkie opóźnienia i błędy w deklaracjach VAT, sprzedawcom grożą kary nie tylko z urzędów skarbowych, ale i blokada konta na Amazon, do czasu rozwiązania sprawy.

Stanowi to spore wyzwanie dla e-commerce’ów, ale proces ten można znacznie uprościć i uniknąć pomyłek, korzystając z profesjonalnego wsparcia firm oferujących kompleksową usługę VAT compliance. W ramach tej usługi, bierzemy pełną odpowiedzialność za proces rejestracji i regularne rozliczenia VAT w każdym kraju.

Potrzebujesz pomocy z VAT?

Zgłoś się do nas, a nasi specjaliści VAT Compliance zajmą się resztą – rejestracjami, rozliczeniami, deklaracjami, VAT OSS oraz VAT EU!

Umów się na konsultację

Czy da się rywalizować na Amazonie nie korzystając z modelu FBA?

Sprzedawcy, którzy samodzielnie wysyłają produkty do klientów (model Fulfilled by Merchant) mają mniejsze szanse na zdobywanie buy boxów niż ci, którzy korzystają z wysyłki Amazon FBA. W 2015 roku Amazon stworzył jednak kolejną kategorię, zwaną Seller-Fulfilled Prime, którą otrzymać mogą ci sprzedawcy, którzy spełniają szereg rygorystycznych warunków, takich jak:

• Wysyłka z magazynu na terenie danego kraju
• Co najmniej 99% paczek dostarczanych na czas
• Korzystanie z usług zatwierdzonych przewoźników do wysyłki i odbioru paczek
• I kilka innych wymogów

Spełnienie warunków Seller-Fulfilled Prime nie jest łatwe, ale zapewnia m.in. bardzo wysokie pozycjonowanie ofert i możliwość umieszczenia ofert na liście tzw. Lightning Deals, czyli specjalnych, promowanych przez Amazon ofert krótkoterminowych.

Czy produkty, które oferuję mogą być sprzedawane na Amazon?

Zanim zacznie się myśleć o rozpoczęciu sprzedaży na Amazonie, warto zapoznać się z listą produktów niedozwolonych oraz takich, które muszą być zatwierdzone przez administrację marketplace. Co istotne, zasady te znacznie się różnią pomiędzy krajami, co wynika z różnic w lokalnych przepisach. Znacznie szerzej opisujemy ten temat w artykule:

Co można, a czego nie można sprzedawać na Amazon?

Warto również zorientować się, z jakimi dokładnie kosztami i prowizjami wiąże się sprzedaż na Amazon. W przypadku niektórych sprzedawców i produktów o niezbyt wysokiej marży, może okazać się, że koszty te będą zbyt wysokie, by sprzedaż na tym marketplace się opłacała. Temat ten opisujemy szczegółowo w artykule:

Ile wynosi prowizja Amazon i jakie inne koszty ponoszą sprzedawcy?

Czy wejście na Amazon to dobry krok dla Twojego biznesu?

Nasze doświadczenie we współpracy z firmami e-commerce pokazuje, że w większości przypadków Amazon może okazać się doskonałym kanałem i jednym z głównych źródeł sprzedaży.

Aby jednak wykorzystać platformę na swoją korzyść, często najlepszym sposobem jest korzystanie z modelu FBA, a co za tym idzie – konieczność rejestracji i rozliczania VAT za granicą oraz raportowania przeniesień magazynowych.

Jako specjaliści w zakresie VAT Compliance i zarządzania magazynem, wspieramy firmy w tym obszarze, umożliwiając stabilny i bezpieczny rozwój międzynarodowego e-commerce.

Umów się z nami na konsultację i porozmawiajmy o potrzebach Twojego biznesu, a jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź nasze artykuły:

• Jak przygotować się do sprzedaży w e-commerce w 4. kwartale?
• Czym jest Amazon Brand Registry?
• Jakie zmiany przyniósł SLIM VAT 3?
• Rejestracja VAT w: Austrii, Czechach, Francji, Hiszpanii, Niemczech, Wielkiej Brytanii i Włoszech
• Podatek VAT: Łotwa, Malta, Litwa, Finlandia, Cypr, Estonia.