Co to jest SKU – zastosowanie kodów SKU w handlu

Numer SKU

SKU oznacza Stock Keeping Unit i jest to nadawany przez sprzedawcę numer lub kod alfanumeryczny. Kody powinny być unikatowe dla każdego produktu, ale sprzedawca może dowolnie decydować jak ten numer powinien wyglądać. Służy on do lokalizowania, porządkowania i zarządzania produktem we wszystkich bazach sprzedawcy.

Czym się różni SKU od zwykłego kodu kreskowego?

Najważniejsza różnica polega na tym, że kody kreskowe przydzielane są przez producenta i są takie same, niezależnie od tego, gdzie dalej produkt jest sprzedawany. W przeciwieństwie do nich, kody SKU są indywidualne dla każdego sprzedawcy. Są one nadawane właśnie przez sprzedawcę i ich celem jest lepsza kontrola nad zapasami. Zazwyczaj umieszcza się je na opakowaniu produktu.

Jeśli więc kilka sklepów lub vendorów na Amazonie, Allegro lub eBayu sprzedaje ten sam produkt, kody SKU będą różnić się u każdego z nich. W samej formie kodów też jest różnica, ponieważ uniwersalne kody kreskowe, zwane też GTIN (Global Trade Item Number), składają się wyłącznie z cyfr, a kody SKU mogą zawierać cyfry, litery.

Kiedy potrzebny jest system oznaczania kodami SKU?

Im większy e-commerce i im więcej kanałów sprzedaży, tym bardziej potrzebne będą kody SKU. Przejrzyste oznaczenie produktów w systemie zarządzania zapasami pozwala na znacznie lepszą świadomość i kontrolę nad zapasami. Dzięki nim mamy pełen obraz tego o stanie i lokalizacji asortymentu, a więc możemy lepiej nim zarządzać. Ponadto, znacznie łatwiej możemy analizować sprzedaż i szybciej reagować na potencjalne braki.

Kody SKU mogą pomóc w organizowaniu przestrzeni magazynowej i usprawnić proces zbierania i wysyłki towarów. To samo dotyczy punktów stacjonarnych, jeśli takie mamy.

Co więcej, kody SKU są również wykorzystywane w celach marketingowych – np. do sugerowania podobnych produktów w remarketingu. Oznaczenia SKU są też obowiązkowym warunkiem do wprowadzenia oferty na marketplace Amazon. Dowiedz się jak sprzedawać na Amazon.

Jakie informacje może zawierać kod SKU?

W zależności od potrzeb biznesu i charakterystyki produktów, kody SKU mogą zawierać różne informacje. Korzystając z liter i cyfr, w łatwy sposób można wskazać:

• producenta
• kategorię lub typ produktu
• wersję
• kolor
• rozmiar
• i wiele innych informacji, w zależności od rodzaju produktu

Podczas tworzenia własnego standardu kodów SKU, należy jednak pamiętać o tym, by był on dostosowany do wszystkich kategorii produktów, jakie mamy w ofercie. Kody SKU mogą jednak być dowolnej długości, więc sprzedawcy mogą dostosowywać je do potrzeb swojej oferty.

Jak stworzyć standard kodów SKU?

Standard kodów SKU powinien być dobrze dopasowany do potrzeb oferty, tak aby mógł uwzględniać wszelkie kluczowe parametry. Jak przykładowo może wyglądać taki kod?

Weźmy za przykład sklep odzieżowy, który musi uwzględniać przy każdym artykule model ubrania, rozmiar, kolor. Poniżej kod czarnej koszulki w rozmiarze S.

BR-TS-001-BL-S

• BR – w tym miejscu oznaczać markę produktu, więc litery będą skrótem konkretnej firmy odzieżowej.
• TS – typ produktu (t-shirt)
• 001 – indywidualny kod produktu (podstawowy t-shirt)
• BL – wariant kolorystyczny (black)
• S – rozmiar (S)

W zależności od rodzaju asortymentu, format kodu SKU musi odpowiadać jego potrzebom. Jeśli sprzedajemy laptopy, kody będą musiały uwzględniać wszelkie warianty dotyczące np. rozmiaru dysku czy pamięci RAM. Jeśli dysponujemy szerokim asortymentem, kod może być oczywiście dłuższy i uwzględniać np. kategorię produktów.

Kody SKU podczas sprzedaży na Amazon

Standard oznaczania SKU jest wymagany przez wiele platform marketplace, w tym przez Amazona. Każdy produkt sprzedawany na Amazonie musi mieć unikatowy kod SKU.

Amazon przydziela też wewnętrzny numer FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) produktom każdego sprzedawcy, który korzysta z magazynów FBA. Od sprzedawców wymagane jest oznaczanie przesyłek dostarczanych do magazynów właśnie tymi kodami.

Inne metody oznaczania produktów

Poza kodami SKU istnieje kilka innych standardów oznaczania produktów, które mają różne zastosowanie i są wymagane m.in., aby móc sprzedawać na niektórych marketplace’ach.

Co to jest ASIN?

ASIN, czyli Amazon Standard Identification Number to wewnętrzny numer nadawany automatycznie przez Amazon podczas tworzenia listingu produktów. Można go znaleźć w adresie URL produktu oraz w informacjach dodatkowych na stronie produktu. Klienci dzięki wyszukiwarce ASIN mogą szukać produktów z konkretnym numerem ASIN po tym numerze możemy zidentyfikować każdy produkt sprzedawany za pośrednictwem Amazon.

Dowiedz się więcej o tym co to jest ASIN i jaką pełni rolę.

Co znaczy FNSKU?

Fulfillment Network Stock Keeping Unit to wewnętrzny numer Amazon nadawany produktowi konkretnego sprzedawcy. Po tym numerze Amazon identyfikuje na magazynach produkty należące do konkretnego sprzedawcy. Sprzedając na Amazonie w modelu FBA i wysyłając swoje produkty do magazynu musisz oznaczyć tym numerem każde opakowanie zbiorcze.

Czy potrzebuję numeru GTIN?

GTIN to globalny system oznaczania i identyfikacji produktów i ich producentów. Skrót oznacza Global Trade Item Number i został wprowadzony w celu ujednolicenia istniejących wcześniej systemów EAN (European Article Number) i UPC (Universal Product Code).

Numery GTIN są nadawane i zarządzane przez globalną organizację GS1, która ma swoje lokalne oddziały na całym świecie. Kody EAN i UPC najczęściej są utożsamiane z GTIN, jednak w rzeczywistości nie jest to do końca to samo. EAN/UPC mają formę kodu kreskowego, w którym zaszyfrowany jest numer GTIN.

W największych platformach sprzedażowych, takich jak Amazon i eBay numer GTIN jest wymagany w wielu kategoriach produktów, a w pozostałych jest zalecany.

W sierpniu 2020 roku taki wymóg wprowadziło również polskie Allegro. Jeśli sprzedajesz produkty, których jesteś producentem warto zakupić pulę numerów GTIN, aby nie mieć później problemów z ich wystawieniem na Amazonie czy eBay’u.