Czym jest model FBM w sprzedaży na Amazon?

Jak przebiega sprzedaż w modelu FBM?

• Magazynowanie
  Sprzedający musi zapewnić sobie powierzchnię magazynową, w której będzie przechowywał swoje towary.
• Znalezienie partnera do realizacji wysyłek
  W modelu FBM sprzedawca nie ma możliwości skorzystania z firm przewozowych w ramach umów, które posiada Amazon. Konieczna jest indywidualna negocjacja warunków współpracy lub korzystanie z różnych przewoźników.
• Sprzedaż produktu
  Po sprzedaży produktu, sprzedający odpowiada za realizację i obsługę wysyłki.
• Obsługa reklamacji i zwrotów
  Sprzedający jest także odpowiedzialny za obsługę ewentualnych zwrotów i reklamacji związanych z całym przebiegiem procesu zamówienia.

Jakie są zalety tego modelu?

• Większa kontrola
  Sprzedawcy w modelu FBM mają większą kontrolę nad swoimi produktami i mają do nich stały dostęp. Nie ponoszą też kosztów związanych z ewentualnym odbiorem z magazynów Amazon w przypadku towarów, które chce wycofać ze sprzedaży.
• Niższe koszty przy niektórych towarach
  Amazon w modelu FBA uzależnia opłaty od gabarytu danego towaru. Z tego względu, model FBM może okazać się bardziej korzystny w przypadku towarów większych lub cięższych, które sprzedawane są na niskiej marży.

Jakie są wady modelu FBM?

• Brak miejsca na pomyłki
  Amazon bardzo rygorystycznie podchodzi do kwestii obsługi klienta. Powtarzające się błędy lub opóźnienia w przesyłkach mogą skutkować czasowym zawieszeniem konta lub nawet całkowitą blokadą. O ile w przypadku niewielkiej ilości przesyłek zapewnienie odpowiedniego poziomu obsługi będzie prostsze, o tyle w przypadku dużej ilości przesyłek sprzedający ma dużo więcej przestrzeni na pomyłki.
• Wysokie koszty magazynowania i obsługi
  Model FBM wymaga od sprzedającego utrzymywania powierzchni magazynowej i obsługi. Kwestia ta może okazać się problematyczna w przypadku wzrostów lub spadków sprzedaży, które są trudne do przewidzenia. W pierwszym przypadku, sprzedający może mieć potrzebę zwiększania powierzchni magazynowej oraz kosztownego transportu produktów. W przypadku spadku sprzedaży, koszty utrzymywania powierzchni mogą znacząco wpływać na opłacalność biznesu.

Jakie są koszty modelu FBM?

Pomimo tego, że w tym modelu sprzedający odpowiada za każdy aspekt związany z zarządzaniem produktem, Amazon nalicza opłaty związane z korzystaniem z platformy. Plan „Professional” to stała opłata miesięczna, niezależna od tego, ile towarów zostanie sprzedanych. Możliwy jest również wybór systemu płatności za każdy produkt kupiony od nas na Amazon.