Jak sprzedawać na Zalando?

Selium
Selium

Może nie wszyscy o tym wiedzą, ale platforma Zalando ma również ma swój program partnerski – Connected Retail, który umożliwia sprzedawanie produktów na tej platformie. Jak zacząć tam sprzedawać i co trzeba wiedzieć przed rozpoczęciem sprzedaży? Na te i inne pytania odpowiedzieliśmy w tym artykule.

Pobierz nasz BEZPŁATNY e-book

Przewodnik o VAT i VAT-OSS w Europie, czyli wszystko co musisz wiedzieć o podatku VAT w UE

Co daje sprzedaż na Zalando?

Program partnerski Zalando to sprzedawcy i marki mające dostęp do ponad 46 milionów aktywnych klientów z całej Europy. Sieć obejmuje ponad 4000 sprzedawców i marek, a najlepsi z nich odnotowują nawet miliony zamówień miesięcznie. Tak duży rynek gwarantuje klientom szeroki wybór produktów i możliwość kupowania różnych marek w jednym miejscu.

Dużą zaletą programu partnerskiego Zalando jest pełna kontrola nad ceną i asortymentem i ilością sprzedawanych produktów. Nowoczesne rozwiązania marketingowe, jakie oferuje Zalando, czyli Zalando Fullfilment Solutions oraz Zalando Marketing Solutions to aktywne wsparcie dla partnerów, które wykorzystuje dostęp do najnowszych technologie i zaawansowanej sieci logistycznej.

Jak działa Connected Retail na Zalando?

Zalando Connecter Retail to gotowy pakiet narzędzi pozwalający na zwiększenie sprzedaży. Mechanizm jego działania można określić w 4 prostych krokach.

1. Import produktów i określenie ich ceny

2. Zamieszenie nowych produktów na platformie Zalando

3. Obsługa sklepu i realizacja zamówień

4. Zarządzanie sklepem i podgląd wyników sprzedaży

W tym procesie Zalando przygotowuje zdjęcia i opisy produktów. Partnerzy muszą jedynie dostarczyć kody EAN i ustalić cenę. Wyjątkiem jest sytuacja, w której chcemy sprzedawać marki/produktu niedostępnej na platformie, co wyjaśnimy w dalszej części artykułu.

Co należy zrobić i jakie warunki techniczne spełnić, żeby dołączyć do programu Connected Retail na Zalando?

Warunki przystąpienia do programu są następujące:

– posiadanie co najmniej jednego sklepu stacjonarnego,

– korzystasz z cyfrowego systemu zarządzania stanami magazynowymi / systemu POS,

– sprzedawanie produktów z kategorii, które są oferowane w Zalando (punkt następny),

– do wysyłki i zwrotnej wysyłki towarów potrzebna jest umowy logistyczna oraz drukarka i komputer/tablet z dostępem do internetu,

– używanie GTIN/EAN do identyfikowania swoich artykułów

Co, gdy sprzedawca nie posiada kodów GTIN/EAN?

Zalando jasno określa, że jest to niezbędne do sprzedawania na platformie. Są możliwe dwa rozwiązania tej sytuacji. Jeśli sprzedawca oferuje produkty, które mają kody EAN jednak on z nich nie korzysta może je otrzymać dla asortymentu swoich produktów poprzez interfejs systemu gospodarki materiałowej. W tym celu Zalando przedstawia ofertę dostawcy na korzystnych warunkach.

Drugą opcją, gdy sprzedawca oferuje produkty własne, które nie mają jeszcze kodów EAN może on wystąpić o ich nadanie za pośrednictwem strony internetowej. Konieczne jest wówczas wyjaśnienie, czy oferowane produkty generalnie kwalifikują się do sprzedaży za pośrednictwem platformy. W tym celu można wypełnić formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej Zalando, a następnie czekać na kontakt ze strony pracowników.

Jedyny warunek techniczny, jaki jest wymagany przez Zalando do korzystania z Connected Retail, to posiadanie systemu gospodarki materiałowej, który jest w stanie regularnie wysyłać eksport CSV do interfejsu. Dużym plusem jest tutaj fakt, że rozwiązanie Zalando jest zintegrowane z większością dostawców systemów gospodarki materiałowej, a zatem dział pomocy technicznej dostawcy systemu prawdopodobnie może skonfigurować taki eksport dla sprzedawcy.

Co można sprzedawać na Zalando?

Podział produktów, które można oferować klientom Zalando, dzieli się na 5 kategorii. Są to:

1. Odzież

2. Obuwie

3. Sport

4. Akcesoria

5. Beauty

W kwestii tego, jakie marki można sprzedawać w ramach Connected Retail, Zalando wymaga, aby były to marki produkty, których zdjęcia i informacje są już wprowadzone do ich systemu.

Co w przypadku, gdy chcemy sprzedawać marki/artykuły, które nie są jeszcze dostępne na Zalando? Jest taka możliwość. Warunkiem tego jest przygotowanie zdjęć i informacji o produktach na własną rękę. Następnie takie produkty lub marki muszą zostać zatwierdzone przez zespół Category Management Team. Osoba do kontaktu z zespołu wyjaśni wówczas, jakie działania należy podjąć oraz jakie informacje o produkcie udostępnić.

Wysyłka towarów i zwroty na Zalando

Do wysyłania paczek będzie potrzebna umowa z dostawcą systemów logistycznych. Taką umowę można zawrzeć bezpośrednio z dostawcą usług. Zazwyczaj osoba z firmy kontaktuje się w celu wyjaśnienia, co dokładnie trzeba przygotować do zawarcia takiej umowy. Na tą chwile nie ma jednak możliwości wysyłania paczek za granicę.

Zwroty towarów mogą być wysyłane do wskazanego przez sprzedawcę punktu, czyli na przykład sklepu własnego. Jeśli chodzi o koszty związane ze zwrotem towaru, są one uzależnione od wielu czynników takich jak: kategoria towaru, asortyment, cena sprzedaży, ale średnio wynoszą około 50%.

Koszty Zalando Connected Retail

Podłączenie techniczne, jak i współpraca z Zalando nie wiąże się z ponoszeniem kosztów. Za każde zamówienie otrzymane poprzez Connected Retail, Zalando zatrzymuje prowizję za pośrednictwo, zależną od wysokości ceny sprzedaży artykułu i wynoszącą średnio 13% (ceny sprzedaży brutto). Prowizję za artykuły zwrócone przez klienta są zwracane do sprzedawcy.

Oprócz prowizji naliczane są koszty logistyczne za wysyłane i zwracane paczki, które są ustalane pomiędzy sprzedawcą a dostawcą usług logistycznych, z którym zawiera umowę.

Jak rozpocząć?

Na samy początku należy zgłosić swoją markę do programu partnerskiego Zalando pod tym linkiem.

Po zaakceptowaniu zgłoszenia należy przejść proces konfiguracji konta, integracji, wdrożenia produktów i w tym zakresie może Was wesprzeć nasz partner firma Selium, która pomaga w wdrożeniu oraz obsłudze sprzedaży na międzynarodowych platformach w tym Zalando.

0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments

Zobacz również

15 czerwca 2022

Ile wynosi prowizja Amazon i jakie pozostałe koszty ponoszą sprzedawcy?

Wchodząc na Amazon, zyskujesz dostęp do międzynarodowego rynku, a co za tym idzie okazję do dużego zarobku. Platforma często wychodzi naprzeciw swoim klientom i oferuję m.in. różne modele współpracy. Jednym z nich jest FBA, dzięki któremu nie musisz zajmować się logistyką oraz obsługą klienta. 

Brzmi to bardzo zachęcająco, jednak Amazon pobiera odpowiednie do poziomu usługi opłaty, o których dziś porozmawiamy. Zwrócimy też Twoją uwagę na koszty, które poniesiesz, sprzedając na tej popularnej platformie, mimo że nie są bezpośrednio z nią związane.

1 czerwca 2022

Jak sprawdzić numer EORI po NIP?

Planując zakup lub sprzedaż towarów do krajów poza Unią Europejską musisz pamiętać o niezbędnych formalnościach. Jedną z nich jest uzyskanie numeru EORI, który jest niezbędny do wszystkich transakcji i czynności celnych na terenie EU. W tym artykule opowiemy Ci, czym jest EORI i dlaczego powstał, kto jest zobowiązany go posiadać oraz jak go weryfikować.

23 maja 2022

Nadmierne zapasy – przewaga konkurencyjna czy zabójca marży?

Jeśli prowadzisz e-commerce, z pewnością doskonale wiesz, że utrzymanie poziomu zapasów na odpowiednim, bezpiecznym poziomie bywa wymagającym zajęciem.

Zarówno sytuacje, w których mierzysz się z brakiem towaru, jak i te, gdy zapasy są tak duże, że starczyłyby na najbliższe dwa lata, nie są przez Ciebie pożądane. W ostatnich latach coraz częstszym problemem jest jednak ta druga sytuacja, a momentem, w którym czara goryczy się przelewa, jest otrzymanie niespodziewanie wysokiej faktury za magazynowanie produktów.

Amazon, Amazon Service Provider Network, Amazon SPN, and Amazon SPN logo are trademarks of Amazon.com, Inc. or its affiliates.

facebook-icon twitter-icon linkedin-icon comments-icon facebook