Jak sprzedawać na eBay?

Rejestracja w serwisie eBay

Jeśli chcesz sprzedawać na eBay, to, co nie powinno nikogo dziwić, najpierw musisz założyć konto sprzedawcy (znane także jako konto osobiste i konto prywatne) lub konto firmowe.

Konto prywatne i konto firmowe

Pierwsze z wymienionych wyżej rodzajów kont jest darmowe i przeznaczone dla osób prywatnych, które planują sprzedawać na eBay pojedyncze artykuły. Ponadto, nowe konto prywatne zazwyczaj posiada miesięczne limity sprzedaży określone poprzez możliwą ilością artykułów do wystawienia, a także limit kwotowy dotyczący wartości sprzedaży w skali miesiąca. Z drugiej strony, prywatni sprzedawcy nie podlegają tak wielu wymogom, jak sprzedawcy biznesowi. Nie muszą oni np. podawać identyfikatora produktu podczas wystawiania ofert.

Ponadto, podczas rejestracji konta osobistego w serwisie eBay należy dostarczyć takie dane, jak:

• imię i nazwisko,
• data urodzenia,
• adres zamieszkania,
• kraj lub region,
• numer telefonu.

Drugą z opcji jest wybór konta biznesowego, podczas zakładania którego należy wskazać jednoosobową działalność gospodarczą lub rodzaj spółki, którą prowadzimy: spółka kapitałowa, osobowa lub notowana na giełdzie. Oprócz tego, w celu rejestracji konta biznesowego w portalu eBay należy uzupełnić wymagane dane, takie jak:

• nazwa firmy oraz nazwa handlowa,
• kraj lub region,
• REGON/KRS,
• adres oraz numer telefonu.

Trzeba jednak zaznaczyć, że sprzedaż na eBay przy pomocy konta biznesowego, chociaż wiążę się z opłatami (które opisujemy w dalszej części tego artykułu), daje także użytkownikom dostęp do wielu dodatkowych rozwiązań, m.in. narzędzi marketingowych czy menadżera wysyłek. Warto także dodać, że w przypadku sprzedaży produktów z różnych kategorii, jedna firma może posiadać kilka kont biznesowych.

Pozostałe dane

Założenie konta wiążę się także z dokonaniem kilku wyborów, którymi są:

• sposób regulowania opłat, które generuje sprzedaż na eBay, gdzie opcjami do wyboru są przelew, karta kredytowa lub PayPal,
• wybór PLN lub EUR, które posłużą jako waluta rozliczeniowa,
• nazwa użytkownika oraz hasło.

Odpowiadając na pytanie, jak sprzedawać na eBay, trzeba podkreślić, że po założeniu konta, jest jeszcze jeden bardzo istotny etap, którego nie można pominąć — weryfikacja.

Weryfikacja konta na eBay

W celu weryfikacji nowych kont eBay daje użytkownikom możliwość wyboru jednej z trzech metod — telefonicznie, za pomocą karty kredytowej lub pocztowo. Najszybszą metodą jest jednak ta z wykorzystaniem karty i zazwyczaj zajmuje kilka minut.

Rodzaj sprzedaży zagranicznej

Kiedy procesy tworzenia i weryfikacji konta dobiegną końca, należy wybrać formę sprzedaży zagranicznej — podstawową lub zaawansowaną.

Sprzedaż podstawowa

Sprzedaż podstawowa w serwisie eBay dotyczy wystawiania ofert z możliwością wysyłki do zagranicznych klientów.

Wybierając tę opcję, sprzedawca nie musi tworzyć opisów ofert w innych językach niż język lokalnego serwisu eBay – np. dla eBay.pl mowa o języku polskim, a dla eBay.es o języku hiszpańskim. Jednak, kiedy klient z zagranicy otworzy ofertę, nie będzie ona przetłumaczona, np. użytkownik niemieckiej wersji serwisu eBay będzie mógł zobaczyć ofertę, jednak z racji niezrozumienia, może z niej nie skorzystać.

Ponadto, wariant „sprzedaż podstawowa” obejmuje obsługę sprzedaży za pomocą jednego serwisu eBay oraz nie oferuje możliwości dostosowania ceny. Ta będzie dostosowywana automatycznie, zależnie od dziennych kursów wymiany walut.

Sprzedaż zaawansowana

Druga z opcji to sprzedaż zaawansowana, która zakłada udostępnianie swoich ofert na dedykowane platformy działające w innych krajach pod szyldem serwisu eBay. Decydując się na ten wariant, sprzedawca zyskuje lepszą widoczność swoich ofert oraz może ustalać ceny dla platformy danego kraju.

Co jednak wiąże się z wyborem tej opcji, to konieczność tworzenia opisów ofert w innych językach, a także uwzględnienie opłat i prowizji zależnych od kraju.

Zmiana konta prywatnego na firmowe

Jeżeli zastanawiasz się jak sprzedawać na eBay jako firma, a masz już założone konto prywatne, warto zaznaczyć, że istnieje możliwość zmiany jego profilu.

Można tego dokonać w zakładce ustawienia, gdzie konieczne będzie określenie profilu działalności firmy — podmiot prawny lub jednoosobowa działalność gospodarcza — a następnie podanie wymaganych danych, takich jak nazwa firmy, informacje kontaktowe, numer VAT czy zasady dotyczące zwrotów.

Co jednak istotne, po założeniu konta firmowego poprzez przekształcenie konta prywatnego, nie ma możliwości cofnięcia tego procesu. Dodajmy natomiast, że jedna firma może posiadać kilka kont biznesowych.

Ustalenie warunków sprzedaży

Po utworzeniu i konfiguracji konta, sprzedawców czeka jeszcze ustalenie warunków sprzedaży na eBay. Dzięki tej opcji można automatycznie wykluczyć kupujących, którzy posiadają adres w krajach, do których dostawa nie jest realizowana czy w przeszłości nie dokonali zapłaty, w efekcie czego ich zamówienia zostały anulowane.

Wystawianie ofert i wystawianie aukcji na platformie eBay

Kiedy konto zostało skonfigurowane i zweryfikowane, a warunki sprzedaży ustalone, przedsiębiorcy mogą zacząć sprzedawać na eBay. W tym celu konieczne jest najpierw wystawianie oferty. Tę można podzielić na oferty z przyciskiem „kup teraz” oraz wystawianie aukcji z licytacją.

Wystawienie oferty z „kup teraz” to koszt 1,50 PLN, a z licytacją 2,20 PLN.

Potrzebujesz pomocy z VAT lub księgowością w e-commerce?

Wskaż, gdzie leży problem, a nasi specjaliści VAT Compliance zajmą się nim za Ciebie. Niezależnie czy chodzi o rejestracje, deklaracje czy rozliczenia VAT, VAT OSS lub VAT EU.

Umów się na konsultację

Limity sprzedaży na eBay

W kontekście tego, jak sprzedawać na eBay należy także wspomnieć o limitach sprzedaży obowiązujących nowych sprzedawców. Dotyczą one zazwyczaj ilości ofert, które nowi użytkownicy mogą wystawić oraz kwoty wartości sprzedaży.

Warto zaznaczyć, że pod limity podlega wystawienie oferty, we wszystkich kategoriach, oprócz:

• firmy i przemysłu,
• motoryzacji (z wyjątkiem części),
• nieruchomości.

Limity na platformie dotyczą polityki serwisu, który nie stosuje tak restrykcyjnej weryfikacji, jak inne platformy marketplace i stawia na stopniowe przyswajanie wiedzy i zasad dotyczących tego, jak działa eBay przez nowych użytkowników. W związku z tym, wraz z budowaniem historii sprzedaży oraz coraz dłuższym stażem na platformie, limity te mogą wzrastać.

Co więcej, przedsiębiorcy korzystający z konta biznesowego mogą sami zawnioskować o ich zwiększenie, wybierając odpowiednią opcję z sekcji „Miesięczne limity” na stronie „Mój eBay”. Decydując się jednak na to rozwiązanie, serwis może wymagać dostarczenia dodatkowych dokumentów, takich jak wpis do krajowego rejestru firm czy rozliczenie podatkowe za ostatni rok działalności firmy.

Jakie produkty najlepiej sprzedawać na eBay?

Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jakie produkty najlepiej sprzedają się na eBay, możesz skorzystać ze specjalnych narzędzi dedykowanych analizie danych dotyczących sprzedaży internetowej przez tę platformę. Przykładami takich są Terapeak lub Shelftrend. Ponadto, eBay oferuje własne rozwiązanie w postaci tzw. raporty ze sprzedaży (eBay Sales Reports).

Dzięki danym uzyskanym z wyżej wymienionych źródeł dowiesz się, jakie przedmioty sprzedają się najlepiej w danych kategoriach w zależności od krajów czy w zależności od pory roku, co pozwoli Ci zoptymalizować swoją sprzedaż eBay.

Ile eBay pobiera prowizji i jakie koszty są związane z korzystaniem z serwisu?

Przedsiębiorcy, którzy decydują się sprzedawać na eBay, muszą liczyć się z prowizjami i kosztami, które są związane z operowaniem na tej platformie. Zacznijmy jednak od tych, które dotyczą użytkowników platform eBay korzystających z kont biznesowych, na które składają się:

• opłaty za wystawianie aukcji,
• prowizje PayPal,
• sprzedaż na eBay i prowizje z nią związane.

Ze sprzedażą na eBay związana jest procentowa prowizja w wysokości 11%, jeżeli wartość sprzedaży jest mniejsza niż 4600 PLN. Natomiast jeżeli przekracza tę kwotę, wówczas serwis eBay pobiera dodatkowe 2% prowizji od nadwyżki. Trzeba jednak podkreślić, że wspomniana wyżej kwota dotyczy większości kategorii, jednak istnieją wyjątki, które są opisane w serwisie eBay.

Ponadto, warto zaznaczyć, że eBay pobiera także dodatkowe 1,35 PLN (0,35 EUR) za każde zamówienie.

Co więcej, na eBay konta biznesowe mogą wystawić za darmo określoną liczbę ofert, a ta uzależniona jest od rodzaju miesięcznej subskrypcji:

• Mały sklep – 89 PLN miesięcznie — 400 ofert oraz 0,45 PLN za każdą dodatkową, a także 40 aukcji z licytacją i 2,20 PLN za każdą dodatkową
• Duży sklep – 179 PLN miesięcznie — 2500 ofert oraz 0,25 PLN za każdą dodatkową, a także 100 aukcji z licytacją i 2,20 PLN za każdą dodatkową oraz uprawnienia do bezpłatnych ofert za granicą.
• Megasklep – 669 PLN miesięcznie — nielimitowana liczba oferta, a także 250 aukcji z licytacją i 2,20 PLN za każdą dodatkową oraz uprawnienia do bezpłatnych ofert za granicą.

Opłaty za transakcje zagraniczne

Na platformie eBay istnieją także opłaty obowiązujące w przypadku sprzedaży zagranicznej. O ile transakcje do krajów ze strefy Euro i Szwecji są bezpłatne, jeżeli sprzedawca wysyła swoje towary z Polski, o tyle od sprzedaży do pozostałych państw Starego Kontynentu, USA i Kanady pobierana jest opłata rzędu 1,6% wpływów ze sprzedaży. Ponadto, transakcje do Wielkiej Brytanii to koszt w wysokości 1,2% wspomnianej kwoty, a do pozostałych krajów wynosi ona 3,3%.

Opłaty dodatkowe

Jeśli chcesz sprzedawać na eBay, warto także zapoznać się z opłatami dodatkowymi, które obowiązują na tej platformie. Do tych należą, m.in., dodanie nazwy pomocniczej, co kosztuje 5,70 PLN w przypadku każdej oferty sprzedaży, czy opłaty za wystawianie ofert w kategorii motoryzacja, gdzie stawki wahają się od 0,87 PLN do 2,14 PLN i zależą od rodzaju konta oraz formy — ogłoszenia lub oferty.

Sprzedaż na zagranicznych serwisach eBay, a podatek VAT

W przypadku sprzedaży zagranicznej przedsiębiorcy muszą pamiętać o kluczowych kwestiach związanych z rozliczaniem podatku i składaniem deklaracji VAT.

Limit wewnątrzwspólnotowej sprzedaży towarów na odległość

Od 1 lipca 2021 roku w krajach członkowskich Unii Europejskiej obowiązuje jeden, łączny limit, który wynosi 10 000 EUR i dotyczy wewnątrzwspólnotowych transakcji, czyli, m.in., sprzedaży poprzez własny sklep internetowy czy platformy marketplace do odbiorców prywatnych z innych krajów członkowskich.

Po jego przekroczeniu, przedsiębiorcy muszą opodatkowywać sprzedaż stawkami VAT obowiązującymi w kraju nabywcy.  Deklaracje VAT powinny być składane  lokalnie w poszczególnych krajach (po wcześniejszej rejestracji VAT w danym kraju) lub w ramach jednej, zbiorczej deklaracji przy pomocy procedury VAT OSS.

W związku z tym, w przypadku rozpoczęcia sprzedaży na eBay, warto zastanowić się, czy nasza sprzedaż do klientów indywidualnych z innych krajów członkowskich nie przekroczy 10 000 EUR. Jeżeli tak, warto odpowiednio wcześniej zabezpieczyć się w kwestiach związanych z podatkiem VAT. Jeżeli potrzebujesz w tej sprawie wsparcia, umów się na konsultację i wskaż, w czym potrzebujesz pomocy, a nasi specjaliści VAT Compliance zajmą się resztą!

Natomiast więcej o wspomnianym wyżej progu sprzedaży przeczytasz w naszym artykule – Limity sprzedaży wysyłkowej w Europie.

Magazynowanie towarów za granicą

Kolejną sytuacją, którą należy wziąć pod uwagę, kiedy chce się sprzedawać na eBay lub innych marketplace, jest kwestia magazynowania towarów.

O ile magazynowanie towarów w innym państwie może skrócić czas i zmniejszyć koszty wysyłki, o tyle za takim wyborem wiąże się obowiązek lokalnej rejestracji VAT, a także lokalnego deklarowania m.in.:

• przemieszczeń towarów (wysyłki towarów do magazynu zagranicznego),
• sprzedaży lokalnej na terenie tego kraju,
• sprzedaży B2B z terytorium tego kraju od odbiorców z innego państwa,
• eksportu z kraju magazynowania – w przypadku sprzedaży towarów poza UE.

Warto podkreślić, że w powyższych sytuacjach zastosowania nie ma procedura VAT OSS, która odnosi się jedynie do wewnątrzwspólnotowej sprzedaży B2C (WSTO). W rezultacie, jeżeli towar jest wysyłany z danego magazynu do klientów mających miejsce zamieszkania w tym samym kraju – nie dochodzi do WSTO. Z obowiązku rejestracji na VAT i składania lokalnych deklaracji VAT nie zwalnia także outsourcing kwestii logistycznych, np.. w formie e-commerce fulfillment.

Natomiast należy pamiętać, że procedura VAT OSS może mieć zastosowanie jeżeli towary są wysyłane z zagranicznego magazynu do innych krajów UE (w tym Polski) do osób prywatnych.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, przeczytaj nasz artykuł — Magazynowanie za granicą.

Jak sprzedawać na eBay? - podsumowanie eBay

Rozpoczęcie sprzedaży, tym bardziej sprzedaży zagranicznej, na eBay lub innych platformach marketplace, to świetny sposób na dotarcie do kolejnych grup odbiorców i skalowanie swojego biznesu. Co jednak istotne, jeżeli dla firmy jest to pierwsza ekspansja, wejście na międzynarodową platformę sprzedażową może okazać się wyzwaniem. W związku z tym, dobrą praktyką jest wcześniejsze przygotowanie do takiego przedsięwzięcia, które polega na przygotowaniu opisów swoich ofert w innych językach, zaplanowanie procesu zagranicznych wysyłek, zwrotów i płatności, a także zadbanie o kwestie związane z podatkiem VAT, takie jak uzyskanie numeru VAT EU, rejestracja do zagranicznego VAT lub VAT OSS.

Jeżeli planujesz ekspansję i potrzebujesz pomocy w sprawach związanych z ww. podatkiem, umów się na konsultację i sprawdź, jak nasi specjaliści VAT Compliance mogą pomóc Tobie i Twojej firmie w rejestracjach, rozliczeniach, deklaracjach, VAT OSS oraz VAT EU.

Natomiast jeżeli szukasz więcej wiedzy z zakresu e-commerce i nie tylko, sprawdź:

• Jak sprzedawać na Kaufland?
• Jak sprzedawać na Zalando?
• Jak sprzedawać na Amazon?
• Jak sprzedawać na Cdiscount?
• Czym jest rejestr BDO i jak dotyczy branży e-commerce?
• Jak płacić niższy podatek VAT korzystając z VAT OSS?
• Czym jest hiszpański numer N.I.E.?
• Kiedy polskie firmy muszą uzyskać niemiecki numer podatkowy?